Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB´s)

Erwerb und Verwendung der Eintrittskarten (im Folgenden „Tickets“ genannt) zu Veranstaltungen der TuS N-Lübbecke GmbH (im Folgenden „Verein“ genannt) sowie der Zutritt zur Spielstätte unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen („ATGB“) sowie der Hallenordnung des Vereins, die ausdrücklich in diese ATGB einbezogen wird. Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der Kunde bzw. Inhaber die Geltung dieser ATGB.

    1. Ticketbestellung

Tickets für die vom Verein veranstalteten Handballspiele sind grundsätzlich nur bei dem Verein oder den von ihm autorisierten Vorverkaufsstellen zu bestellen. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein unwiderrufliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem Verein über den Erwerb eines Tickets ab. Erst mit Absendung der Tickets, der E-Mail durch unseren Ticketdienstleister oder durch Übergabe des Tickets an den Kunden wird das von diesem abgegebenen Angebot von dem Verein angenommen.

    2. Preise und Zahlungsmodalitäten

Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus den aktuellen Preislisten des Vereins (Link zur Website). Bestellungen werden grundsätzlich per Vorauskasse (Kreditkarte, Paypal, EC-Karte, Einzugsermächtigung, Überweisung oder bar) ausgeführt.
Der Rechnungsbetrag ist bei Übergabe direkt zu begleichen. Beim Kauf von Tickets über unseren Ticketdienstleister gelten dessen Zahlungsfristen. Sollte die Bezahlung nicht innerhalb der Frist erfolgen oder keine ausreichende Kontodeckung vorliegen, ist der Verein berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets elektronisch zu sperren. Bis zu ihrer vollständigen Bezahlung verbleiben dem Kunden übersandte Tickets im Eigentum des Vereins. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt für diesen Fall ausdrücklich vorbehalten.
Für die vom Verein autorisierten Vorverkaufsstellen können abweichende Bestimmungen getroffen werden.
Bei der Bestellung über unseren Ticketdienstleister werden Bearbeitungsgebühren sowie Versandkosten erhoben. Diese Gebühren werden bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Darüber hinaus entstehen keine weiteren Kosten.

    3. Ticketauswahl

Falls der Kunde nichts anderes bestimmt hat, ist der Verein im Falle des Ausverkaufs der gewünschten Kategorie berechtigt, die Ticketzahl zu limitieren. Der Verein wird sich – sofern zeitlich und personell möglich – bemühen, den Kunden vorher zu informieren und dem Kunden etwaige Tickets in der nächsthöheren oder -niedrigeren Kategorie anbieten.

    4. Ticketversand

Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des Vereins oder der von ihm beauftragten Personen oder Organisationen vor. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch den Verein oder den Ticketdienstleister.
Versandkosten fallen ausschließlich bei der Zustellung per Post an. Bei der Versandart Print@home oder Mobile-Ticket werden keine Zustellungsgebühren erhoben.

    5. Reklamationen

Der Käufer ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich nach Eingang der Tickets beim Kunden, spätestens jedoch fünf Kalendertage vor der jeweiligen Veranstaltung, schriftlich per E-Mai, Telefax oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 10 genannten Kontaktadressen zu erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll der E-Mail. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der Tickets.

    6. Rücknahme / Erstattung der Tickets

Ein Umtausch der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder erstattet. Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung von Eintrittsgeldern aus Kulanz obliegen der freien Entscheidung des Vereins im Einzelfall.
Bei einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum Zeitpunkt der Ticketbestellung von der Handball-Bundesliga GmbH noch nicht endgültig terminiert gewesen ist, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Eintrittspreises oder ein sonstiger Anspruch gegen den Verein. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels. Die Tickets behalten in jedem Fall ihre Gültigkeit.
Wird eine Veranstaltung abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den Eintrittspreis gegen Rückgabe des Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle bzw. beim Verein, je nachdem wo der Kunde das Ticket erworben hat, zurück. Bei der Erstattung werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt. Weitergehende Ansprüche gegen den Verein bestehen nicht.
Die vorstehenden Vorschriften dieser Ziffer 6 gelten nicht, wenn die Veranstaltung aus vom Verein zu vertretenden Gründen (i) nicht stattfindet, (ii) zeitlich oder örtlich verlegt wird oder (iii) abgebrochen wird.

    7. Weitergabe der Tickets

Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Besuch der Spielstätte, zur Durchsetzung von Hallenverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines Handballspiels liegt es im Interesse des Vereins und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschränken. Der Verkauf der Tickets erfolgt daher ausschließlich zur privaten Nutzung. Dem Ticketinhaber ist es insbesondere untersagt,

      a) Tickets bei Internetauktionshäusern zum Verkauf anzubieten;
      b) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Verein gewerblich und / oder kommerziell zu veräußern;
      c) im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als den, der auf den Tickets angegeben ist, zu veräußern;
      d) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Handballspielen ausgeschlossen wurden;
      e) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Verein zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben oder zu verwenden.
      f) Sollten durch behördliche Maßnahmen / Vorgaben zusätzliche Einschränkungen erfolgen, werden diese separat ausgewiesen und sind entsprechend zu befolgen.

Auf Verlangen des Vereins ist der Kunde im Falle einer Weitergabe des Tickets dazu verpflichtet, Name, Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketbesitzers mitzuteilen.
Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Ticketinhaber in sonstiger Weise gegen diese ATGB, so wird das Ticket ungültig. Der Verein ist in diesem Fall berechtigt, das Ticket – auch elektronisch – zu sperren und dem Besitzer des Tickets entschädigungslos den Zutritt zur Spielstätte zu verweigern bzw. ihn der Halle zu verweisen.
Für jeden schulhaften Verstoß des Kunden gegen die vorgenannten Untersagungen kann der Verein von dem Kunden zudem die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500 Euro verlangen, deren konkrete Höhe der Verein nach billigem Ermessen bestimmt und die im Streitfall gem. § 315 BGB gerichtlich überprüfbar ist. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt, jedoch ist die Vertragsstrafe auf den Schadensersatzanspruch anzurechnen. Zudem behält sich der Verein das Recht vor, Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen sie ein Hallenverbot auszusprechen und / oder weitere zivil- und / oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.

    8. Recht am eigenen Bild

Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und / oder Aufzeichnungen von Bild und / oder Ton, die vom Verein oder dessen Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden.

    9. Zutritts- und Verhaltensregeln in der Merkur Arena / Kreissporthalle

Der Zutritt zur Spielstätte ist unabhängig vom Alter nur mit einem gültigen Ticket möglich. Inhaber von ermäßigten Tickets sind verpflichtet, auf Verlangen einen zur Inanspruchnahme der Ermäßigung berechtigenden Ausweis oder sonstigen Nachweis vorzuzeigen. Die Wahrnehmung der Hausrechte bleibt dem Verein jederzeit überlassen. Mit Ende der Veranstaltung verliert das Ticket seine Gültigkeit.
Der Kunde unterwirft sich bei dem Besuch der Veranstaltung der Hallenordnung. Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung ist der Ticketinhaber verpflichtet, den Anweisungen der Polizei, des Vereins und des Sicherheitspersonals in der Halle Folge zu leisten. Jeder Ticketinhaber ist gehalten, mit Polizei, Verein und Sicherheitspersonal bei der Überprüfung seiner Identität zu kooperieren und die Beschlagnahme verbotener Gegenstände, die sich in seinem Besitz befinden, zu dulden.
Sollten zur Abwehr von Gefahren, z. B. zum Gesundheitsschutz im Pandemiefall, Anordnungen der zuständigen Behörden erfolgen oder mit den Behörden abgestimmte Sicherheitskonzepte zum Einsatz kommen, so ist den darin aufgeführten Regelungen und Konsequenzen im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsbesuch Folge zu leisten. Die Einzelnen Regelungen werden separat auf www.tus-n-luebbecke.de kommuniziert.

Pyrotechnische Gegenstände, insbesondere Feuerwerkskörper oder Rauchkerzen, Waffen aller Art und ähnliche gefährliche Gegenstände, Dosen, illegale Drogen oder sonstige Gegenstände, die der Freude am Spiel bzw. dem Komfort oder der Sicherheit anderer Besucher, Spieler oder Offizieller abträglich sein können, sind verboten. Gleiches gilt für werbende, kommerzielle, politische oder religiöse Gegenstände aller Art, einschließlich Banner, Schilder, Symbole oder Flugblätter. Die vorgenannten Gegenstände dürfen nicht in die Spielstätte gebracht werden, der Veranstalter ist berechtigt, sie vorläufig in Verwahrung zu nehmen. Das Äußern oder Verbreiten von rassistischen, fremdenfeindlichen, rechts- oder linksradikalen Parolen ist verboten.
Das Betreten des Spielfeldes ist untersagt. Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, die sich gewalttätig oder gegen die öffentliche Ordnung verhalten, oder die die Besorgnis eines solchen Verhaltens erwecken, können der Spielstätte verwiesen werden.
Es ist Ticketinhabern ohne vorherige Zustimmung des Vereins nicht gestattet, Ton, Bild, Beschreibungen oder Resultate der Veranstaltung aufzunehmen (außer für private Zwecke) oder diese ganz oder teilweise über Internet oder andere Medien (einschließlich Mobilfunk) zu übertragen oder zu verbreiten oder andere Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte oder Anlagen, die für solche Aktivitäten benutzt werden können, dürfen ohne vorherige Zustimmung des Vereins nicht in die Spielstätte mitgebracht werden. Fotos und Bilder, die von Ticketinhabern bei einem Spiel erstellt werden, dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Vereins.
Der ungenehmigte Verkauf von Getränken, Lebensmitteln, Souvenirs, Kleidern, Werbeartikeln, Fan-Artikeln und / oder anderen kommerziellen Artikeln ist untersagt.
Für jeden schuldhaften Verstoß gegen die vorgenannten Verbote kann der Verein die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500 Euro verlangen, deren konkrete Höhe der Verein nach billigem Ermessen bestimmt und die im Streitfall gem. § 315 BGB gerichtlich überprüfbar ist. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt, jedoch ist die Vertragsstrafe auf den Schadensersatzanspruch anzurechnen. Zudem behält sich der Verein das Recht vor, Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen sie ein Hallen-verbot auszusprechen und / oder weitere zivil- und / oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.

    10. Kontakt

Ticketbestellungen oder Rückfragen zum Ticketverkauf können über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an den Verein gerichtet werden:

TuS N-Lübbecke GmbH
Gerichtsstr. 1a
32312 Lübbecke
Telefon: 05 741 / 60 20 850
Telefax: 05 741 / 60 20 851
E-Mail: gst@tus-n-luebbecke.de

    11. Haftungsausschluss

Der Aufenthalt an und in der Spielstätte erfolgt auf eigene Gefahr. Der Verein haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für (i) Schäden, die von ihm, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden sowie für (ii) Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Vereins oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Vereins beruhen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung des Vereins auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt.

    12. Datenverarbeitung / Datenschutz

Sämtliche vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden vom Verein unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet. Die Daten, insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankdaten etc. werden vom Verein in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Abänderung des Vertragsverhältnisses jeweils erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Verein ist berechtigt, die Daten an von ihm mit der Durchführung des Kaufvertrags beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit der geschlossene Vertrag erfüllt werden kann.

    13. Alternative Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz


Der Verein weist darauf hin, dass er nicht bereit und nicht verpflichtet ist, an Streitbelegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    14. Erfüllungsort / Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis sowie der Erfüllungsort für Zahlung, Lieferung und Leistung am der Sitz der TuS N-Lübbecke GmbH. Dies gilt auch, wenn der Kunde in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat oder wenn er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss an einen Ort außerhalb Deutschlands verlegt oder wenn dessen Wohnsitz oder Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Der Verein ist jedoch berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

    15. Schlussklausel

Sollten einzelne Punkte dieser ATGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags und der übrigen Bedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

Stand: August 2020